「モノ」→「コト」！ からの…
モノ不足時代は
「もったいない」主義で良かった…
モノ余りの今は…
モノを大事に使う事が大事…。
使わないモノは捨てる。あげる。譲る。貸す。
キチンと使う事がモノを大事にすること❗️
今時代はメルカリもあるし…
バブル時代は…
普通の会社員でもブランド品を競って求めていたが…
そんな時代もあった…💦
バブル崩壊後は…
価格破壊が起こるとその安さに感動して
不要なモノを大量に買って買って買って…
そしてモノ余り…💦
若者に…
「今！欲しいモノがパッと浮かびますか？」
質問したら…
50.1%の人が…思い浮かばない…💦て回答…
Σ（ﾟдﾟlll）
52.1%の人が…
「これ以上、家にモノを増やしたくない…」と
車🚗も要らない…💦
モノでは満たされなくなった消費者が
目を向けたのが
「コト」
つまり「体験」
ディズニーランドやUSJ、ハウステンボスや
各地のテーマパークなど
「コト消費」
失敗例や成功例もあるけど…
平成も30年経過し成功例が見えてきている！
参加型イベントで再生したUSJ。
CD売上では減少だった音楽業界だが…💦
野外ライブ夏フェス等のイベントでウハウハ！
アニメでは聖地巡礼や都市型BBQ🍖やハロウィン
などなどのイベント👻…etc
平成30年の間
スマートフォンの普及によりSNSの拡大で
「コト消費」は、参加型へと移行した。
「所有」から「利用・活用」を優先する
シェア。「共有」経済の台頭。
１人がいい〜〜なんて言ってたかと思っていたら
趣味や好みが合う見知らぬ人達とか一緒に
フェス〜〜とかBBQ〜〜とか行っちゃう！
シェアハウスとか…
チョット信じられない私…💦
しかししかし…
サービス業や小売業の未来や将来を決めるのは…
消費者！
それはこれからも決して変わらない！
こんなデジタルな社会だからこそ！
だからこそ、逆に！
【体験や体感】
だからこそ！
【リアルな生の実体験の場】
これこそが重要！それこそが必要！
それは美容室かも…Σ（ﾟдﾟlll）
沢山のお客様は、様々な属性の消費者の集まり。
工夫次第では…
【実体験のプラットフォーム】
となりえるよな〜〜…
美容室がコト消費や販売店舗ではなく
体感体験し、認知する場として五感で実体験する場に進化することが…
今迄のやり方からイノベーションすることが
社長や創業者のメンタリティの復活が鍵🔑‼️
初心に帰って、情熱を持ってがんばろう‼️
【顧客体験重視】
合宿を前にそんな事がよぎってる深夜の俺でした…
笑笑(⌒-⌒; )…💤
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